一、工作职责：

(1) 市场开发：与销售工程师共同开拓市场、寻找产品销售机会，并配合公司相关的销售推广宣传工作；
(2) 技术支持：为客户新产品开发提供应用技术支持与选型建议，与客户工程师建立良好关系，并持续跟踪客户的项目开发情况，反馈客户的产品需求；
(3) 客诉处理：解决客户在使用我司相关产品的技术问题与客诉异常处理，并提交报告结案；
(4) 推广培训：根据产品推广工作的需要，编写推广及培训资料；
(5) 资讯收集：收集客户和竞争对手的产品应用信息，并进行相关的市场分析，调查等工作；
(6) 反馈跟进：根据客户的产品需求及问题，向公司配套品牌厂商反馈产品优化和问题跟踪建议，并跟进处理进度；

二）职位要求
(1) 职位性质：以硬件为主，软硬件精通更好，仅软件勿投；
(2) 专业要求：通信/信息/自动化/微电子/电子/机电工程/光电半导体等专业；

(3) 专业知识：熟悉各种光电半导体元器件电性参数与应用条件（LED/发射管/接收管/接收头/光耦/光电传感器等），对其在应用电路中的设计有所了解，具有一定的选型能力；
(4) 了解LED光电产品的生产制程与制造工艺，LED的主要材料及对品质的影响；
(5) 熟悉LED等光电产品在应用中常见客诉原因与解决方案，能快速处理客户应用异常；

(6) 具有扎实的模拟、数字电路基础知识，以及基本的电子设计、调试能力；

(7) 具有相关LED制造、技术支持、品质管控、客诉处理以及销售工作经验者优先；

3）基本素质
(1) 品行端正，具有良好的自律，工作负责态度；
(2) 具有较好的人际交往能力和语言表达能力；
(3) 大专/本科以上学历。